語音導覽概述

觀眾服務系統應用二維碼自助導覽、藍牙推送導覽和入館登記等多種形式,為觀眾提供服務的同時,為館方提供參觀大數據。二維碼導覽觀眾只需要用自己的手機,就可以掃描講解二維碼,聽講解、看展覽;藍牙推送則是應用小程序,觀眾走到展覽對象附近,即可接收到講解信息,從視、聽多維度了解展覽內容。同時觀眾的服務數據會在后臺形成報表,幫助館方總結工作和提升服務。

系統特點

方便快捷;內容豐富;互動傳播性強;參觀數據分析

志愿者服務

志愿者服務主要是解決志愿者檔案信息化問題,讓觀眾能迅速了解志愿者的基本信息,觀眾可以通過掃描各個端口的二維碼獲取。管理員也能在后臺根據志愿者服務場次和服務時間對志愿者做出排名。本系統還有排班功能,可方便快捷的給志愿者排班,更方便博物院對于志愿者的信息化管理。

電子票務系統

傳統的依靠人工售檢票的方式,效率較低,觀眾需要排隊到人工窗口買票,同時需要排隊人工檢票入館;改換傳統人工售票的方式,采用自動售票的方式,建立一套自動售票系統;觀眾通過微信訂票系統或通過自動售取票機等方式購票,自動檢票進入博物館參觀。

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